官網(wǎng):http://www.mankind.co.uk。
1.如何在Mankind注冊新賬戶
①打開Mankind網(wǎng)站首頁,一如往常在頁面右上角可以找到注冊文標“SIGN IN”:

點擊之后新用戶會看到如下頁面NEW CUSTOMERS - REGISTER HERE 新用戶在此注冊,點擊“CONTINUE”即可繼續(xù):

②之后會進入賬戶信息填寫頁面,按照下圖注釋填寫即可,需注意姓名需按照中文姓氏順序,填寫拼音;填寫完成后點擊“CONTINUE”:

③填寫完個人信息之后,賬號就算初步注冊完成,會進入MY ACCOUNT 個人賬戶信息頁,在這里需要填寫ADDRESS BOOK 收貨地址及PAYMENT DETAILS 支付信息:

個人賬戶信息頁面
④點擊上圖中的“ADDRESS BOOK”之后,進入收貨地址的完善頁面,如下所示,點擊“ADD NEW ADDRESS”添加收貨地址:

添加收貨地址
點擊“ADD NEW ADDRESS”后進入以下頁面,填寫MY ACCOUNT ADDRESS 地址信息,因為是使用直郵服務(wù),所以需用拼音填寫國內(nèi)地址,在Name 姓名下一項,Address一欄的后兩欄可以添加上中文地址,需注意,每一欄的地址字數(shù)是有限制的,一欄填不完,就放到下一欄;Country 國家處需選擇China 中國:

填寫收貨地址
下面的Address Description是地址備注,比如可以備注成“Home”或者“WORK”表示收貨地址是家庭住址或公司地址;信息中的移動電話和固定電話填寫一項就好,國電的移動電話號碼前要加“86”:

收貨地址信息補充
填寫完畢點擊“SUBMIT CHANGES”確認后如下圖所示:

完成收貨地址設(shè)置
⑤填寫完地址之后可以在左側(cè)的設(shè)置欄里點擊“Payment Details”進行信用卡信息的填寫,建議大家準備一張英鎊雙幣卡,雖然MANKIND支持歐元雙幣卡、美元雙幣卡和支付寶,但是使用英鎊雙幣卡支付時,匯率損失會比較小,當然,如果不是購物金額特別大,這些匯率損失都比較小,可以接受;而支付寶付款還有其他事項需要注意,會在后面的支付流程中提及:

支付設(shè)置
點擊“Payment Details”后進入支付設(shè)置頁面,如下圖,點擊“ADD NEW CARD”添加新的用于支付的信用卡:

添加信用卡
按步驟進行如下:

填寫信用卡信息
在CARDHOLDER ADDRESS處填寫賬單地址,同樣使用拼音填寫真實賬單地址即可:

填寫賬單地址
點擊“SUBMIT”確認后,您在該網(wǎng)站的個人賬戶就完全生成了,如下圖所示,下一步就可以進入購物過程了。

生成個人賬號
至此,你就在Mankind創(chuàng)建了一個完整的個人賬戶,包括收貨地址,支付方式,擁有了自己的個人賬戶之后就可以開始購物咯。
Mankind購物流程
①因為是個護保養(yǎng)品網(wǎng)站,它定期會進行部分美妝的促銷,常見的是下單直減或優(yōu)惠碼的形式,9折、8折都是比較常見的折扣了,下面就拿我站推薦過的也是人氣較高的澳洲護膚品牌Aēsop 伊索的單品來進行具體的購物流程說明:
或者有正在進行的某一折扣專區(qū),如下圖:

MANKIND首頁促銷信息
然后,如果想要定位某一品牌產(chǎn)品,首頁商品分類導(dǎo)航下方有個SEARCH BY BRAND下拉列表,點擊“THE BEST BRANDS...”就可以在下拉列表中選擇所要購買的品牌:

選擇品牌
或者在右側(cè)SEARCH 搜索欄直接輸入品牌名稱“Aēsop”,網(wǎng)站會進行相應(yīng)的匹配,也會順勢推薦熱門單品:

搜索商品
②MANKIND的搜索結(jié)果頁面十分簡潔,在左側(cè)有商品分類和價格區(qū)間篩選,可以進一步縮小搜索結(jié)果,中部SORT BY處可以對搜索結(jié)果進行排序,可按照Popularity 人氣、Price 價格、New arrival 上架時間及A-Z 產(chǎn)品名稱來排列;
在搜索結(jié)果頁面中,如果商品圖片右上角有“OFFER”標志,則表明這個商品在這促銷,可能是優(yōu)惠碼或則有贈品,促銷詳情在商品名稱下方和商品詳情頁都可以看到:

篩選搜索結(jié)果
找到商品之后,點擊商品鏈接,進入商品頁面,可以查看商品信息:

促銷商品
③我們這里就拿伊索的人氣單品Primrose Facial Hydrating Cream 櫻草面霜120ML作為下單示例,點擊商品圖片或商品名稱都可以進入商品詳情頁面,而且商品名稱下面還顯示這個商品目前能使用優(yōu)惠碼“SOPDEL”享受英國境內(nèi)免費的兩日達服務(wù):

選擇商品
④點擊商品后進入商品詳情頁面,如下,可以看到價格,折扣信息和商品介紹,尤其是在商品介紹的“Please Note”部分一定要注意,如果該商品不支持直郵中國,會在這里有說明,去年有段時間伊索的產(chǎn)品是不支持直郵中國的,目前已經(jīng)恢復(fù)直郵服務(wù)了:

商品信息
產(chǎn)品信息的也會在相關(guān)頁面進行說明,如下:

商品說明
⑤確認購買后,可點擊“BUY NOW”將商品加入購物車,會出現(xiàn)下圖,顯示你的購物車內(nèi)物品總數(shù)和總價,在這里可以點擊“CONTINUE SHOPPING”繼續(xù)購物或者點擊“VIEW BASKET”查看購物車信息:

購買提示
⑥點擊“VIEW BASKET”查看購物車后,來到如下頁面,在購物車頁面可以使用優(yōu)惠碼:

購物車頁面
在該頁面Got a discount code?Enter it here一欄輸入優(yōu)惠碼,輸入完成后點擊右側(cè)的“ADD”使用優(yōu)惠碼,完成后點擊“GO TO CHECKOUT”進入結(jié)算,共需要輸入以下三種信息,Delivery Address 收貨地址、Delivery Options 運送方式、Payment Method 支付方式:

進入結(jié)算步驟
3.支付流程
①因為該網(wǎng)站支持直郵,所以這個步驟里的地址信息只要選擇之前注冊時填寫的國內(nèi)地址就可以了,當然也可以點選“Add a new address”添加一個新的收貨地址:

收貨地址2
②選擇支付方式,除信用卡以外,該網(wǎng)站還支持PayPal、支付寶付款,所以對國人來說購物還是很方便的,我們這里選用信用卡方式付款,PayPal和支付款兩項都無需點選:

選擇PayPal或者支付寶
如果選擇支付寶付款則需要注意,雖然會跳到支付寶頁面進行操作,過程也和國內(nèi)使用支付一樣,但是,在支付寶付款完成之后一定不要手動關(guān)閉付款成功的提示頁面,該頁面會在幾秒鐘內(nèi)自動跳轉(zhuǎn)回MANKIND頁面,并顯示下單成功;如果手動關(guān)閉付款成功提示頁面,可能會導(dǎo)致付款失敗,這時就需要保持支付寶付款成功頁面的截圖并聯(lián)系MANKIND客服申請退款,在“MY ACCOUNT”個人賬戶信息頁面,點擊第三欄SUPPORT,中的“CREAT NEW MESSAGE”,進入聯(lián)系客服的頁面,提交申請退款的信息:

創(chuàng)建求助信息
在聯(lián)系客服的頁面中可以提交支付寶支付成功的截圖,說明已經(jīng)使用支付寶(Alipay)付款成功,完成后點擊“SEND”,客服會回復(fù)郵件取消訂單,三天左右款項會退回支付寶賬戶:

聯(lián)系客服
③因我們之前就已經(jīng)填寫過信用卡信息,所以該網(wǎng)站會默認選擇之前的支付信息。注冊時選擇了MasterCard,它就會默認如下(此處需重新填寫一遍信用卡信息):

填寫支付信息
賬單地址可以選擇和收貨地址一致,這樣就無需重復(fù)填寫了:

選擇賬單地址
填寫完支付信息之后,再看下Order Summary 訂單預(yù)覽,目前MANKIND購物滿30英鎊即可免費直郵中國,直郵使用英國皇家郵政運輸,一到兩周即可運送至國內(nèi),確認訂單內(nèi)容后點擊“Submit My Order”就生成訂單了,在這里還可以看到Man Points,是在MANKIND購物獲得的購物積分,有時候可以用于抵扣支付金額;下一步需選擇運輸方式:

訂單金額預(yù)覽
提交訂單之后,就接近購物尾聲了,還要選擇送貨方式,默認會選擇“Tracked Delivery”也就是可追蹤快遞,隨時可以查看訂單物流狀態(tài):

確認支付方式
以上三張圖片是顯示在同一頁面內(nèi)的,確認信息無誤之后點擊“SUBMIT”您的訂單就提交了,并且會給出訂單號碼,如下圖,下一步教您如何查看和修改訂單信息。

生成訂單號
4.查看訂單信息
①可以點擊任意頁面頂部的“MY ACCOUNT”進入個人賬戶信息頁面中查看Orders 訂單信息;若要查看訂單點擊“VIEW”,取消點擊“CANCEL”:

訂單概覽
②訂單信息:點擊“VIEW”查看后,可看到訂單的詳細信息,包括收貨地址和支付信息,如需更改訂單則需要點擊“CONTACT US”聯(lián)系客服:

訂單詳情
③確認訂單后,該網(wǎng)站會向您的注冊郵箱發(fā)送郵件,可以前去查看,核實訂單信息。在確認訂單無誤之后,就可以等待信用卡扣款成功的消息和收貨啦,直郵速度還比較快,一到兩周左右可以收到貨物。
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